IRMは、Webベースの資産追跡およびIT部門やヘルプデスクのために構築、ヘルプデスク/ワーク要求システムです。それは、それぞれのコンピュータと同様に、作業要求の完全な履歴の詳細な情報を保持します。それは、システムがネットワーク·ハードウェアおよびソフトウェアの任意のタイプを追跡する能力を含むようCPUタイプ/速度、RAMの量、ハードディスクドライブサイズ、シリアル番号等の詳細なコンピューター情報を追跡します。ユーザーと技術者の両方の電子メール通知のためのサポート、およびSNMPを介してコンピュータシステムを監視するためのいくつかのサポートも含まれています。
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