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ダウンロードリスト

プロジェクト概要

OTRSはあらゆる種類のサービス組織（ITサービス、顧客と技術的な製品サービス、苦情管理、公共サービス等）の効率向上をサポートするプラットフォーム独立なWebベースのヘルプデスクシステムです。それはサービス品質向上と同様に透明性をも高め、総所有コストを低減します。これはITIL V3互換でインシデント、問題、変更、サービス資産と構成、要求実現、知識管理のためのPinkVERIFYによって認定されました。サービスカタログやサービスレベル管理のような他のITILプロセスも同様にサポートされます。

システム要件

システム要件が設定されていません
プロジェクトのリリース情報やプロジェクトリソースの情報です。
注: プロジェクトリソースの情報は Freecode.com ページからの引用です。ダウンロードそのものは、OSDNにホスティングされているものではありません。

2010-04-30 07:00
2.4.7

このリリースでは、セキュリティ勧告を解決します。すべての生産環境をアップグレードしてください。この脆弱性による影響を受けるのotrsのすべてのリリース2.1.xのですまでは2.4.6を含む。この脆弱性はOTRSの2.1.9、2.2.9、2.3.5で修正され、2.4.7。
タグ: OTRS, Help desk, service desk, Minor bugfixes
This release addresses a security advisory. All production environments should upgrade. Affected by this vulnerability are all releases of OTRS 2.1.x up to and including 2.4.6. This vulnerability is fixed in OTRS 2.1.9, 2.2.9, 2.3.5, and 2.4.7.

2009-09-18 18:19
2.4.4

ページのナビゲーションバーのチケットを概観するためにダッシュボードに追加されました。 WYSIWYGエディタをいくつかのマイナーな問題が修正されている。
タグ: OTRS, Minor bugfixes
A page navigation bar was added to ticket overviews in the dashboard. Some minor issues with the WYSIWYG editor have been fixed.

2009-07-29 23:19
2.4.2

これは安定版リリースはいくつかのマイナーなバグ修正をPGPに/ SMIME形式で、一括操作は、リッチテキストエディタは、ダッシュボード、および通知機能に関連しています。翻訳簡体中国語、スウェーデン語のために更新されている。
タグ: Minor bugfixes, Stable
This stable release includes some minor bugfixes related to PGP/SMIME, bulk action, the richtext editor, the dashboard, and the notification feature. The translations have been updated for Simplified Chinese and Swedish.

2009-07-10 02:24
2.4.0 beta5

いくつかのマイナーバグが修正されている。翻訳ファイルを、ポーランド語、フランス語、ペルシア語のため、更新されている、イタリア語。さらに、単一の英語翻訳、米国、英国には、カナダ英語に分割されています。
タグ: language translation, service desk, helpdesk, itil, it service, Minor bugfixes
Some minor bugs have been fixed. The translation files have been updated for Polish, French, Persian, and Italian. Furthermore, the single English translation has been split into US, UK, and Canadian English.

2009-07-03 07:10
2.4.0 beta4

すべてのバグ修正、今後のWYSIWYGエディタには、新しいダッシュボードに関連している。これらの機能は意図された方法で、使用する準備ができている。 27言語、追加されているラトビア語。
タグ: language, Major, Beta, Bugfixes
All bugfixes are related to the upcoming WYSIWYG editor and the new dashboard. These features are now ready to use in the intended way. A 27th language, Latvian, has been added.

プロジェクトリソース

プロジェクトページ ダウンロード: 更新履歴 ダウンロード: CVS ダウンロード: メーリングリスト ダウンロード: ミラー